Политика за поверителност

Политика относно правата на потребителите при обработката, съхранението и защитата на личните данни (Privacy policy).

Дата на актуализация: 23.02.2026. Дружеството, което обработва данните Ви в www.nastanise.com е:

“Лангов” ЕООД; ЕИК: 201254911 със седалище и адрес на управление: гр. Благоевград, ул. “М. Кърничева” №42. Телефон за връзка: 0889 001234; E-mail: info@nastanise.com; Уебсайт: www.nastanise.com

Информация относно компетентния надзорен орган защита на личните данни:

Наименование: Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. “Проф. Цветан Лазаров” №2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. “Проф. Цветан Лазаров” №2
Телефон: 02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg

“Лангов” ЕООД (Наричано по-долу за краткост “Ние”, “Администратор”, “Дружеството”, “Сайта” или “www.nastanise.com”), осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни. Настоящата информация има цел да ви информира за всички аспекти на обработката личните ви данни от Дружеството и правата, които имате във връзка с тази обработка.

Основание за събиране, обработване и съхраняване на вашите лични данни

Администраторът събира и обработва Вашите лични данни във връзка с осъществяване на контакт с Вас, както и при сключване на договори с дружеството на основание чл. 6, ал. 1, Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), и по-конкретно въз основа на следното основание:

Изрично получено съгласие от Вас като клиент;
Изпълнение на задълженията на Администратора по договор с Вас;
Спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Администратора;
За целите на легитимните интереси на Администратора или на трета страна;

Какви лични данни събираме

Име и фамилия
Телефонен номер
e-mail

Защо събираме, обработваме и съхраняваме вашите лични данни

Събираме и обработваме Вашите личните данни, предоставени лично от Вас по телефон или чрез контактната форма в сайта, във връзка с осъществяването на процеса на комуникация с Вас и още:

за да отговорим на Ваши запитвания, изпратени чрез формата ни за контакт;
за да се свържем с Вас относно предоставяне на наши услуги;
а всяка друга цел, изразена с тази декларация за поверителност

2. Ние спазваме следните принципи при обработката на Вашите лични данни:

законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;
цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.

3. При обработването и съхранението на личните данни, Администраторът може да обработва и съхранява личните данни с цел защита на следните си легитимни интереси:

изпълнение на задълженията си към Национална агенция по приходите, Министерство на вътрешните работи и други държавни и общински органи.

4. Администраторът не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:

разкриват расов или етнически произход;
разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;
генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.

5. Администраторът не събира данни за лица под 18 г. Ако все пак установим, че сме получили лични данни за лице под 18 г., тези данни ще бъдат изтрити при първа възможност. 5. Личните данни са събрани от Администратора от лицата, за които се отнасят. 6. Дружеството не извършва автоматизирано взимане на решения с данни. 7. Администраторът не събира лични данни с цел маркетинг или регистриране за бюлетини. 8. Основание за обработка на личните ви данни – С приемането на общите условия между Администратора и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.

Предоставяне на лични данни на трети страни:

Ние не предоставяме лични данни на трети страни, освен ако не сме задължени по закон.

Бисквитки

Администраторът може да използва т.нар. “бисквитки” за целите на предоставяне на пълна функционалност на уебсайта, подобряване на потребителското преживяване, статистически цели, улеснен достъп и др., с което Вие се съгласявате чрез продължаване на разглеждането на нашия уебсайт, затваряне на съобщението за бисквитките или чрез кликване върху който и да е елемент от страницата извън съобщението за бисквитките. Подробна информация за бисквитките, които използваме, можете да намерите в нашата Политика за бисквитките.

Срок на съхранение на личните ви данни

1. Администраторът съхранява Вашите лични данни за срок не по-дълъг от съществуването на профила ви в уебсайта. След изтичането на този срок, Администраторът полага необходимите грижи да изтрие и унищожи всички Ваши данни, без ненужно забавяне (в рамките на 1 мес.). 2. Администраторът Ви уведомява в случай, че срокът за съхранение на данните е необходим да бъде удължен с оглед изпълнение на нормативно задължение или с оглед легитимни интереси на Администратора или друго. 3. Администраторът съхранява данните, предоставени във връзка с направени онлайн резервации за срок от 5 г. с цел защита на правните интереси на Администратора при съдебни или административни спорове с потребители на сайта, като счетоводните документи се съхраняват за съответния законово определен срок. 4. Администраторът съхранява личните данни, които задължително следва да съхранява съгласно приложимото законодателство за съответния предвиден срок, който може да надхвърля срока на съществуване на регистрацията ви.

Как защитаваме личните Ви данни

За осигуряване на адекватна защита на данните на компанията и клиентите си, ние прилагаме всички необходими организационни и технически мерки, предвидени в Закона за защита на личните данни. С цел максимална сигурност при обработка, пренос и съхранение на Вашите данни, може да използваме допълнителни механизми за защита като криптиране, псевдонимизация и др.

Права на Потребителите

Всеки Потребител на сайта се ползва с всички права за защита на личните данни съгласно българското законодателство и правото на Европейския съюз. Всеки Потребител има право на:

Информираност (във връзка с обработването на личните му данни от администратора);
Достъп до собствените си лични данни;
Коригиране (ако данните са неточни);
Изтриване на личните данни (право “да бъдеш забравен”);
Ограничаване на обработването от страна на администратора или обработващия лични данни;
Преносимост на личните данни между отделните администратори;
Възражение спрямо обработването на личните му данни;
Субектът на данни има право и да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране, което поражда правни последствия за субекта на данните или по подобен начин го засяга в значителна степен;
Право на съдебна или административна защита, в случай, че правата на субекта на данни са били нарушени.

Право на достъп

1. Вие имате право да поискате и получите от Администратора потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас. 2. Вие имате право да получите достъп до данните, свързани с него, както и до информацията, отнасяща се за събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни. 3. Администраторът предоставя при поискване, копие от обработваните лични данни, свързани с Вас, в електронна или друга подходяща форма. 4. Предоставянето на достъп до данните е безплатно, но администраторът си запазва правото да наложи административна такса, в случай на повторяемост или прекомерност на исканията.

Право на коригиране или попълване

1. Вие имате право да поискате от Администратора да:

коригира неточните лични данни, свързани с Вас;
да попълни непълните лични данни, свързани с Вас.

2. Вие можете по всяко време да коригирате личните данни, съхранени за Вас, като ни изпратите имейл с искане за коригиране.

Право на изтриване (“да бъда забравен”)

1. Вие имате правото да поискате от Администратора изтриване на свързаните с Вас лични данни, а администраторът има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:

личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването;
Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни, включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
личните данни са били обработвани незаконосъобразно;
личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на ЕС или правото на държава членка, което се прилага спрямо администратора;
личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.

2. Администраторът не е длъжен да изтрие личните данни, ако ги съхранява и обработва:

за упражняване на право на свобода на изразяването и право на информация;
за спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държавата членка, което се прилага спрямо Администратора или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени;
по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели;
за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.

3. В случай на упражняване на правото Ви да бъдете забравени, Дружеството ще изтрие всички ваши данни, с изключение на следната информация:

информацията, която е необходима, за да удостовери, че правото ви да бъдете забравени е изпълнено – електронна поща;
техническа информация за функционирането на онлайн идентификацията, която информация не може да бъде свързана по никакъв начин с вашата личност;

4. За упражняване на правото “да бъдете забравен”, е необходимо да изпратите по имейл искане за изтриване на личните Ви данни, които Администраторът обработва, като попълните формата в Приложение № 2 или чрез свободен текст. 5. Администраторът може да поиска да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните. 6. С изтриването на Вашите лични данни, Вашият профил ще стане неактивен. Разбира се, Вие ще можете да разглеждате сайта и предлаганите услуги и отново да станете потребител. 7. Администраторът не изтрива данните, които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод съдебни претенции срещу него или доказване на свои права.

Право на ограничаване

1. Вие имате право да поискате от Администратора да ограничи обработването на свързаните с Вас данни, когато:

оспорите точността на личните данни, за срок, който позволява на администратора да провери точността на личните данни;
обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено;
Администраторът не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;
Възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на администратора имат преимущество перед Вашите интереси.

2. Вие можете да упражните правото на ограничаване като ни изпратите по имейл искане в свободен текст. При получаване на Вашето искане, ще Ви изпратим на имейла, от който сме получили искането, писмо с подробни инструкции за верификацията Ви като субект на личните данни, за които е отправено искане за ограничаване на обработването. 3. След извършване на верификацията, съгласно т. 2, Дружеството ще преустанови обработката на Вашите данни.

Право на преносимост

1. Вие имате право:

да поискате от Администратора да Ви предостави Вашите лични данни в четим формат и да ги прехвърлите към друг Администратор;
да поискате от Администратора пряко да прехвърли Вашите лични данни към посочен от Вас администратор, когато това е технически осъществимо.

2. Вие можете да упражните правото на преносимост като ни изпратите по имейл искане в свободен текст. 3. След извършване на верификация като субект на личните данни, за които е отправено искането, ще Ви изпратим на посочения от Вас имейл данните, които обработваме за Вас в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат.

Право на получаване на информация

1. Вие имате право да поискате от Администратора да Ви информира относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. Администраторът може да откаже да предостави тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.

Право на възражение

1. Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от Администратора, които се отнасят до него, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.

Вашите права при нарушение на сигурността на личните ви данни

1. Ако Администраторът установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, той Ви уведомява без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети. 2. Администраторът не е длъжен да Ви уведомява, ако:

е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;
е взел впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви;
уведомяването би изисквало непропорционални усилия.

Лица, на които се предоставят личните Ви данни

1. За целите на обработване на личните Ви данни и предоставяне на услугата в пълната й функционалност и с оглед Вашите интереси, Администраторът може да предостави данните на следните лица, които са обработващи данни:

Счетоводна къща, обслужваща нуждите на Администратора.

2. Обработващите лични данни спазват всички изисквания за законност и сигурност при обработването и съхраняването на личните Ви данни. Администраторът не извършва трансфер на Вашите данни към трети държави.

Какво да направите, в случай на нарушаване на правата Ви

1. Тъй като нашата компания е отговорна към защитата на личните Ви данни, при установяване на нарушение с тях, моля незабавно да ни информирате на e-mail: info@nastanise.com 2. Съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:

Наименование: Комисия за защита на личните данни.
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. “Проф. Цветан Лазаров” №2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. “Проф. Цветан Лазаров” №2
Телефон: 02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg

3. Можете да упражните всичките си права относно защита на Вашите лични данни чрез формите, приложени към настоящата информация. Разбира се, тези форми не са задължителни и можете да отправите исканията си във всякаква форма, която съдържа изявление за това и ви идентифицира като притежател на данните. 4. Ако съгласието се отнася за трансфер, Администраторът описва възможните рискове за трансфера на данните към трети държави при липсата на решение за адекватна защита и подходящи средства за защита.

Приложение № 1 – Форма за оттегляне на съгласие за целите на обработка
Приложение № 2 – Искане “да бъда забравен” – за изтриване на личните данни, свързани с мен
Приложение № 3 – Искане за преносимост на лични данни
Приложение № 4 – Искане за коригиране на данни

Политика за бисквитките на WWW.NASTANISE.COM

Дата на актуализация: 23.02.2026.

Въведение

Тази политика се отнася до използването на бисквитки и подобни технологии на уебсайта www.nastanise.com (наричан по-долу “Сайтът”). При първото ви посещение на Сайта ще бъдете помолени да приемете използването на бисквитки в съответствие с тази политика. Използването на нашия уебсайт и приемането на тези правила означава, че се съгласявате с използването на бисквитки.

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки файлове, съдържащи идентификатор (низ от букви и цифри), които се съхраняват на вашето устройство – компютър, мобилно устройство или друго устройство с достъп до интернет. Те се изпращат от уеб сървъра към вашия браузър и се съхраняват от него. При всеки следващо искане за страница от сървъра, идентификаторът се връща обратно към сървъра.

Цел на бисквитките

На www.nastanise.com използваме бисквитки, за да подобрим функционалността на Сайта и вашето потребителско изживяване, в съответствие с приложимите стандарти и законодателство.

Видове бисквитки, които използваме

Бисквитките могат да бъдат “постоянни” или “сесийни”:

Постоянни бисквитки: Съхраняват се от браузъра и остават валидни до изтичането на срока им или докато не бъдат изтрити от потребителя.
Сесийни бисквитки: Валидни са само до края на сесията и се изтриват при затваряне на браузъра.

Ние използваме само задължителни (функционални) бисквитки, които не съдържат лична информация, идентифицираща потребителя. Личните данни, които съхраняваме, могат да бъдат свързани с информацията от бисквитките, но не се използват за маркетингови цели.

Задължителни бисквитки

Тези бисквитки са необходими за нормалното функциониране на Сайта и улесняват навигацията. Те не съдържат лична информация и не се използват за маркетинг.

Бисквитки на трети страни

www.nastanise.com не използва бисквитки на трети страни за маркетинг или анализи.

Управление на бисквитките

Повечето браузъри позволяват съхраняването на бисквитки по подразбиране. Можете да настроите браузъра си да блокира бисквитките или да ви уведомява, когато те се изпращат. Подробна информация за управлението на бисквитките ще намерите в настройките на вашия браузър. Моля, имайте предвид, че ограничаването на бисквитките може да повлияе на функционалността на Сайта.

Изтриване и деактивиране на бисквитки

Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър, като ги забраните или изтриете. Начините за управление на бисквитките варират според браузъра. Повече информация можете да намерите на: www.aboutcookies.org.

Срок на съхранение на бисквитките

Задължителните бисквитки, използвани от www.nastanise.com, се съхраняват за срок от 365 дни или докато не бъдат изтрити от потребителя.